Blog, Branding
La reputación on-line y el impacto que esta tiene
La importancia de que hablen de ti
En la actualidad, las opiniones sobre cualquier tema, son una razón de peso para futuros clientes que consultan los comentarios en busca de una hacerse una idea antes de elegir.
De este modo se ha demostrado que, casi un 90% de los usuarios toman una decisión basándose en lo que leen.
Este detalle no pasa inadvertido ante los propietarios de los sitios web o redes sociales, que han llegado, en casos extremos, a cancelar la opción de comentar en sus páginas. Un error que les puede salir muy caro, “es importante tener opiniones, porque eso significa que tienes gente”, sino se crea lo que se conoce como “casas vacías”.
Para poder convivir con estas malas opiniones, la solución pasa por aceptar las críticas y responder a ellas de forma educada, demostrando al cliente que valora su experiencia y que pondrá remedio tan pronto como le sea posible. Saber que estas complementan la opinión de los lectores, que directamente se convierten en clientes potenciales.
El peligro llega cuando una mala opinión pone en peligro nuestro negocio.
“Una mala opinión siempre va a poder estar” la importancia reside en demostrar su veracidad.
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Construir y diseñar una marca personal distinta de la profesional en el marketing. En definitiva, nos cuestionamos si en el entorno actual de competencia feroz en el sector, sobre todo en oficinas pequeños o medianos es oportuno separar ambos posicionamientos.
Evidentemente partimos de una idea básica: y es que en el mundo actual con el peso de internet, a los profesionales se les debe conocer por su nombre, tienen identidad propia, es más, nunca se sabe cómo podemos evolucionar, por lo que entendemos que nuestra marca personal debe tener una autonomía que vaya con nosotros.
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Disciplina del Marketing de Influenciadores
El marketing influyente es una forma de marketing que ha surgido a partir de una variedad de prácticas y estudios recientes, en la que se enfocan en las claves específicas de los individuos más que en el mercado objetivo en su conjunto. Identifica a las personas que tienen influencia sobre los compradores potenciales y las actividades de marketing orientadas en torno a estas personas influyentes.
Los influyentes pueden ser los compradores potenciales a sí mismos, o pueden ser terceros. Estos terceros existen en la cadena de suministro (minoristas, fabricantes, etc.) o pueden ser llamados influyentes de valor añadido (como periodistas, académicos, analistas de la industria, asesores profesionales, etc.).
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Digital storytelling
Es una forma de producción con medios de comunicación digitales que permite que cualquier persona comparta aspectos de su historia de vida.
Es un término relativamente nuevo que se usa para denominar el hecho de que cualquier persona siendo usuario habitual de distintas herramientas digitales, se sirve de estas para contar historias. Estas historias digitales a menudo se presentan con formatos persuasivos o emocionalmente atractivos y pueden ser interactivas. (más…)
