Social Media Marketing – Estrategia
Las redes sociales amplían el interés por una marca, producto, servicio o persona
ESTRATEGIA DE SOCIAL MEDIA MARKETING
Se llama Social Media Marketing al proceso de generar tráfico web o llamar la atención a través de redes sociales.
Aunque los elementos del marketing pueden seguir siendo los mismos, los consumidores y su forma de buscar servicios está cambiando. Las formas tradicionales de hacer publicidad ya no sirven y se espera una atención al cliente en línea, lo que implica tener cierta presencia en las redes sociales en las que se muevan los clientes de la marca. Es importante conocer en qué redes sociales suelen encontrarse los clientes o usuarios que interesa.
Las herramientas que se pueden utilizar en el Social Media Marketing centran sus esfuerzos normalmente en crear contenidos que llamen la atención y estimule a los lectores de ese contenido a compartirlos en sus redes sociales. El resultado electrónico del boca a boca se refiere a cualquier comentario que los usuarios comparten a través de internet (p.e: sitios web, redes sociales, mensajes instantáneos, etc) sobre un evento, producto, servicio, marca o compañía.
